Conditions de retour et remboursement

Les smartphones vendus dans le cadre du programme Akwaba Phone peuvent être retournés uniquement dans les cas suivants :

·         défaut de fabrication constaté

·         produit non conforme à la commande

·         panne couverte par la garantie constructeur

Le client doit signaler tout problème dans un délai raisonnable après la réception.

Après vérification du produit, Inova Trade pourra :

·         réparer le téléphone

·         remplacer le téléphone

proposer un remboursement lorsque cela est justifié.