AKWABA PHONE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « CGU/CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société Inova Trade propose aux utilisateurs le programme Akwaba Phone, permettant l’acquisition de smartphones selon des modalités spécifiques, notamment par paiement échelonné.

Toute souscription au programme Akwaba Phone implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Présentation du programme Akwaba Phone

Akwaba Phone est un programme mis en place par Inova Trade permettant aux clients d’acquérir un smartphone selon un système d’adhésion et de paiement adapté.

Le programme peut inclure notamment :

·         l’accès à une sélection de smartphones éligibles

·         des modalités de paiement échelonné

·         un système d’adhésion ou d’inscription

·         un suivi des paiements

·         des services associés (activation, support, garantie, etc.)

Les modalités précises sont indiquées sur la plateforme Akwaba Phone.

3. Conditions d’éligibilité

Pour bénéficier du programme Akwaba Phone, l’utilisateur doit :

·         être âgé d’au moins 18 ans

·         disposer d’une pièce d’identité valide

·         fournir les informations demandées lors de l’inscription

·         accepter les présentes Conditions Générales

Inova Trade se réserve le droit de refuser ou suspendre une demande si les conditions d’éligibilité ne sont pas respectées.

4. Inscription au programme

L’inscription au programme peut se faire :

·         via le site internet Akwaba Phone

·         via les partenaires agréés

·         via les équipes commerciales Inova Trade

Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes.

Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

5. Conditions de paiement

L’acquisition d’un smartphone via Akwaba Phone peut s’effectuer selon :

·         un paiement comptant

·         un paiement échelonné

·         toute autre formule proposée sur la plateforme

Le client s’engage à respecter le calendrier de paiement convenu.

Tout retard de paiement peut entraîner :

·         des pénalités de retard

·         la suspension du service

·         le blocage du téléphone

·         la résiliation du contrat

6. Livraison et remise du téléphone

Le smartphone est remis au client selon les modalités indiquées lors de la souscription :

·         retrait en point de vente

·         livraison par un partenaire logistique

·         remise par un agent agréé

La propriété du téléphone peut être conditionnée au paiement intégral selon les modalités du programme.

7. Garantie et service après-vente

Les smartphones vendus dans le cadre du programme Akwaba Phone bénéficient de la garantie légale et/ou de la garantie constructeur applicable.

La garantie ne couvre pas :

·         les dommages causés par une mauvaise utilisation

·         les chocs, liquides ou modifications non autorisées

·         l’utilisation de logiciels non autorisés

8. Obligations du client

Le client s’engage à :

·         utiliser le téléphone conformément aux lois en vigueur

·         respecter les échéances de paiement

·         conserver les informations de son compte confidentielles

·         informer Inova Trade de tout changement de situation

9. Suspension ou résiliation

Inova Trade peut suspendre ou résilier l’accès au programme Akwaba Phone en cas de :

·         non-paiement des échéances

·         fraude ou tentative de fraude

·         non-respect des présentes conditions

10. Protection des données

Les informations collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion du programme Akwaba Phone.

Les données peuvent être utilisées pour :

·         la gestion du compte client

·         la gestion des paiements

·         le service client

·         l’amélioration des services

Inova Trade s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles.

11. Responsabilité

Inova Trade ne pourra être tenue responsable :

·         d’une mauvaise utilisation du téléphone

·         de dommages indirects liés à l’utilisation du produit

·         d’une interruption temporaire du service

12. Modification des conditions

Inova Trade se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les nouvelles conditions seront publiées sur la plateforme Akwaba Phone.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit applicable en Côte d’Ivoire.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions ivoiriennes.

14. Contact

Pour toute question relative au programme Akwaba Phone :

Inova Trade
Service Client Akwaba Phone
Email : contact.@akwabaphone.com
Téléphone : 01 53 53 44 44